看直播、查排名、下载资料，卡在哪一步都能对上

首页最上面那排正在进行的比赛就是入口。点任意一场，播放器在页面里直接展开，不会跳到别的地方去。

还没开赛的场次显示倒计时，提前点进去可以先看双方阵容和近期战绩，等开哨时画面自动切到直播。

播放器右下角的画质按钮里可以切换。大屏模式最高支持 4K 投屏，适配 55 英寸以上的电视。

手机和平板默认按当前网速自动选一档。不想看球中途忽然降画质，就在设置里手动锁死一档，画面会更稳。直播画面平均延迟保持在 3 秒以内，几个人同时看不会差出太多。

登录后点右上角的「收藏首页」，把当前观看位置记下来。之后从浏览器打开，直接落回上次那场比赛，不用再翻一遍赛程。

1. 01打开任意一场正在进行的比赛。
2. 02点播放器上方右侧的「收藏首页」。
3. 03下次打开站点，页面直接落在该场比赛。

阵容确认台在开赛前 90 分钟开始推送首发与伤停信息。进任意一场比赛详情页，顶部就是阵容确认台的位置。

名单公布后自动更新，不用手动刷新页面。伤停标注直接跟在球员名字后面，谁缺阵、谁带伤出场一眼就能看出来。

球队库收录了 12,000 余支球队和 46,000 余名球员的档案。三个条件可以叠着用：联赛、场上位置、年龄段。

1. 01先选联赛，把范围缩到一个赛季。
2. 02再加位置和年龄段，筛出你想找的那一类球员。
3. 03点球员卡片进详情页，身价、出场数据和转会记录都在里面。

能。在筛选结果页点「整包下载」，当前筛出来的球队和球员资料会打包给你，不用一条条存。

球队库每个赛季更新超过 30 万条数据点，档案按赛季刷新一次，下载到的资料可以直接用在自己的赛前分析和对手研究上。

两档：提前 30 分钟和提前 10 分钟。在比赛卡片上点铃铛图标就能勾选，两档可以同时开，也可以只留一档。

提前 30 分钟那档适合要先腾出手头事情的人；提前 10 分钟那档更贴近开哨，适合已经在屏幕前坐好的。提醒会推送到你当前登录的设备上。

不会。同一场比赛的提醒只响一次，取消过的场次不会再冒出来。

想统一收拾，进「我的提醒」，可以按联赛批量关掉，也能把整周没有比赛的球队静音。调整立刻生效，不用等下一场。

用同一个账号登录就在。收藏记录、常看球队、上次看到的位置都会跟着账号同步过来，新设备打开就是熟悉的样子。

没登录时，收藏只存在当前浏览器里，换设备不会跟过去。经常看球的话，登录一下省事。

平台在兰州部署了本地访问节点，甘肃地区用户打开页面、切直播的响应更短，平均延迟大约降低四成。晚间赛事高峰的时候差别更明显。

直播画面平均延迟保持在 3 秒以内，本地节点上线之后，这个时间在甘肃地区还能更稳定一些。

首页和赛事列表里，甘肃地区用户会看到一个「甘肃」地域标签，点进去就是本地球迷专题。

专题里有赛季期间的观赛夜活动安排，也有本地节点的实时状态。同样的内容在「赛场观察」里按地域也能筛出来。

把三件事写清楚就行：你用的设备（电视、平板还是手机）、出问题的那个页面、还有你当时点了什么。有截图更好。

信息一次说全，客服不用来回确认，回复里直接就是能用的办法。

客服邮箱在工作日 24 小时内回复。赛事夜集中反馈的问题会优先处理，涉及直播画面和比分刷新的会更快一些。

合作与内容沟通走「联系通道」页面。平台和 26 家数据供应商、40 家体育媒体保持长期内容合作，也为媒体与数据机构提供赛程、比分与排名数据接口。

来信说明合作方向和希望对接的内容，会安排到对应的同事手上。